На сайте интернет-магазина «Market-OZ» доступны следующие способы оплаты:
• Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР) — оплата происходит через защищённый платёжный шлюз. Деньги списываются в момент подтверждения заказа.
• Система быстрых платежей (СБП) — оплата по QR-коду через мобильное приложение банка-участника СБП. Комиссия для покупателя отсутствует.
• Наличные — только при самовывозе или по договорённости с курьером (для заказов с доставкой по городу).
• Рассрочка – при использовании сервиса Сплит от Яндекс
2. Безопасность платежей
Все транзакции с банковскими картами осуществляются через сертифицированный платёжный шлюз, соответствующий стандарту PCI DSS. Данные вашей карты не передаются магазину — магазин получает только уведомление об успешной оплате. Передача информации защищена протоколом TLS 1.2/1.3.
3. Порядок оплаты
• При оплате онлайн — после нажатия кнопки «Оплатить» вы будете перенаправлены на страницу банка-эквайера для ввода реквизитов карты или подтверждения через СБП. После успешного списания средств статус заказа изменится на «Оплачен».
• Предоплата — для некоторых категорий товаров (под заказ, крупногабаритных) может потребоваться полная или частичная предоплата. Об этом указывается в карточке товара перед оформлением заказа.
• Наличный расчёт — оплата производится в момент получения заказа. Вам выдаётся кассовый чек.
4. Возврат денежных средств
Возврат денег за оплаченный, но не полученный товар, либо за товар ненадлежащего качества производится на основании заявления покупателя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Сроки возврата:
• При отказе от товара надлежащего качества (в течение 7 дней после получения, кроме технически сложных товаров) — возврат осуществляется на ту же банковскую карту или счёт в течение 10 рабочих дней после получения заявления.
• При возврате бракованного товара — средства возвращаются в течение 10 дней после подтверждения экспертизы (если требуется).
Для инициирования возврата свяжитесь с нашей поддержкой: support@market-oz.ru или через форму в личном кабинете.
5. Налоговые и кассовые чеки
После успешной оплаты на ваш адрес электронной почты приходит кассовый чек, сформированный онлайн-кассой в соответствии с 54-ФЗ. Чек также дублируется в личный кабинет. При оплате наличными чек выдаётся в момент получения заказа.
6. Реквизиты магазина
Интернет-магазин «Market-OZ»
ООО «Маркет ОЗ»
ИНН 503407826216 / ОГРН 315503400002172
Юридический адрес: 142600, Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, д.90
Расчётный счёт: 40802810340000057568 в ПАО «Сбербанк»
БИК 044525225
Для возврата средств используйте вышеуказанные реквизиты с обязательной пометкой «Возврат за онлайн-заказ №...»
7. Обработка персональных данных
Ввод реквизитов карты или выбор СБП означает ваше согласие на передачу необходимых платёжных данных процессинговому центру. Магазин обрабатывает только ваш номер заказа, сумму и статус платежа. Персональные данные (ФИО, телефон, e-mail) используются только для исполнения договора купли-продажи.
Важно: Нажимая кнопку «Оплатить», вы подтверждаете, что ознакомлены с условиями оплаты, правилами возврата и даёте согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для совершения платежа.